お客様の声〜中古再生済グランドピアノ【ヤマハ真和楽器】

お客様の声〜中古再生済グランドピアノ【ヤマハ真和楽器】
真和楽器では「お客様の声」を募っています。
ピアノ購入のご検討をされている皆様に真和楽器の中古再生済ピアノの品質をお伝えする為には、今まで真和楽器でお買い上げいただいた全国のお客様からの率直な声が何よりも参考になるものと考え、こちらのページでご紹介させていただきます。また、お客様のご好意によりお納めさせて頂いたピアノの写真も掲載しています。

兵庫県川西市 虹色company様 〜スタインウェイグランドピアノS型ニューヨーク製

音楽あふれるコミュニティスペースの虹色companyさんへ納品させて頂きました。

京都府 M様 〜ヤマハグランドピアノC3LA と C5LA
 
今回、真和楽器さんで2台目のヤマハグランドピアノ(C3LA)を購入しました。ヤマハのArtistic Editionが好きで購入しました。スタッフのSさんも細かく親切にご連絡を頂き、今回も安心してお願いできました。お家で楽しく弾かせて頂いています。ありがとうございました。

兵庫県 S様 〜ヤマハグランドピアノC3ウォルナット半艶
ウォルナットのグランドピアノを探していたところ、真和楽器さんのHPにたどり着きました。 こちら関西からは遠い愛知県犬山市の会社ということで少し心配でしたが、大阪倉庫の試弾に社長さんまで来てくださり、調律師のSさんからも現状の説明、どこをどう直していくのかを詳しく説明していただき、安心して購入を決めることができました。
アップライトの下取りも、一番高値で買い取ってくれる会社を探してくださり、思っていた以上に高く売れました。
その後のメールのやり取りも丁寧で、クレーンによる搬入でしたがスムーズに搬入することができました。
とてもきれいに仕上がっていました。このピアノと出会えて本当によかったです。 心より感謝しております。本当にありがとうございました。

京都府 S様 〜スタインウェイグランドピアノS型ハンブルク製

神奈川県 M様 〜ヤマハグランドピアノG2Eチッペンデール
昨年末に、ヤマハのチッペンデールを購入させていただきました。
幼い頃からピアノに触れて、音楽大学を卒業した私にとって、グランドピアノというものは「黒」というイメージが強かったのですが、留学先のオーストリア・ウィーンで師事していた先生が弾いていらしたピアノは「茶」でなんとも優雅な、気品ある姿で、室内にゆったりととけ込んでいる様子が印象的でした。今回購入するにあたりいろいろ検討していた折、真和楽器さんのチッペンデールが目に留まりました。これが最後の購入になるだろうと思いつつ、悩んで、悩んで、何度も写真を見直してついに電話で問合せました。 担当してくださったSさんは、本当に親身になって、私の気持ちや、ピアノに関する情報の詳細を教えて下さいました。それでもなお、私は決心つかず、他社なら呆れられてしまったと思います。結局、私は、鎌倉から浜松の倉庫に出かけて、とにかくチッペンデールに会ってみよう!ということになりました。 中古のピアノ、茶色のピアノ、大丈夫なんだろうか…。新幹線に乗りながらもドキドキしながら…。当日はSさんがご用事でお会いできず、それもまた不安であありましたが、改札口で担当者の方にお会いして、本当に驚きました。社長自らいらして下さっていたからです。なんて気さくな温かいお人柄でしょうか!ピアノに関するご説明にも納得できましたし、なにより社員であるSさんについてもピアノ奏者として、調律師として、また人格もいかに信頼しているかを実感をもってお話下さいました。「この方が長として組織なさる会社であれば、私は信用できる!」と私の不安は一気に消えていきました。もちろん検討していたチッペンデールはそれはそれは素晴らしいピアノでした。オーバーホールを担当してくださった方にもお話を伺い、実際に試弾して、私はこのピアノとの出合いが運命的なものであると感じ、その場で契約を交わすに至りました。
クリスマスまでには我が家にチッペンデールを迎え、私は、子どもたちとピアノを奏で、歌い、最高に幸せなイブを過ごすことができました。近所の子どもたちが「ピアノ弾かせて!」と遊びに来てくれる、一歳半の赤ちゃんが背伸びをしてニコニコしながらチッペンデールの鍵盤を両手で触れて音を楽しむ姿は、日常の生活に豊かな感性と美しい音楽、心を育む世界を叶えてくれました。置かれたピアノそのものの存在が人の心を癒す、弾きたい感情を優しく導くのはチッペンデールのもつ美しい姿、色合いから生まれる力でもあると感じました。私は弾く度にSさん社長の笑顔が浮かびます。今まで購入してきたピアノにはまったくなかったことです。本当にありがとうございました。 心からこの出合いに感謝しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

北海道 K様 〜ヤマハグランドピアノC2チッペンデール
地元の販売店やインターネットの販売店を色々と探しましたが、チッペンデールのグランドピアノは希少なモデルということで、なかなか巡り合うことができませんでした。
そんな折、偶然、真和楽器さんのホームページを見ると、予算オーバーではありましたが、狙っていた機種が掲載されていましたので、問い合わせてみたところ大変丁寧なご回答を頂き、北海道への販売実績もあり、送料もすぐに回答して頂くことができ、一気に購入モードへと気持ちが傾きました。
とはいえ、北海道在住の私たちにとって、現物確認や試弾をさせてもらうのは困難でしたので、ヤマハ特約店で創業50年を超える真和楽器さんの看板を信じて、現物も見ないで、ほとんどメールのやり取りだけで高額の買い物をすることになりました。
購入契約から待つこと1ヶ月少々、その間、私からの問い合わせに対してご担当者様からいつも迅速かつ丁寧なご回答を頂き、当方の要望も聞いて頂き、初めてのお取り引きで、現物も見ない高額な買い物に不安が無かったと言えば嘘になりますが、その不安を一瞬で吹き飛ばす、素晴らしい仕上がりのピアノが届きました。
届いた後のフォローもたいへん素晴らしいもので、顔が見えないインターネットで高額な買い物をするお客さんの気持ちを非常によく理解されて商売されていらっしゃるなぁと感心させられました。
ピアノは楽器ですから音の良さがもちろん最大のポイントですが、一般家庭にグランドピアノを置く場合には大きな面接を占有しますので、サイズやデザインも重要なポイントとなります。
いつも家族が集う居間から続く部屋に設置したチッペンデールのグランドピアノは弾いていない時にさえ、その素敵な佇まいで存在感が光り、所有する喜びを与えてくれます。この度は大変お世話になりました。ありがとうございます。

岐阜県 A様 〜ヤマハセミコンサートグランドピアノCSII
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大阪府 W様 〜ブリュートナーグランドピアノNo.10
ブリュートナーのピアノが届き2ヶ月が経ちました。新しい環境にも馴染んでくれているようです。
試弾の予約から購入の契約に至るまでスムーズに対応してくださり、社長さんにはお世話になりました。
出会うべくして会ったピアノ、大切に育て(むしろ育てられるかも!?)ていきたいと思っております。
ありがとうございました。

岡山県 ミュージック交差点様 〜スタインウェイグランドピアノS型ハンブルク製

兵庫県 山上様 〜スタインウェイグランドピアノM型ルイXV世モデル
この度は、素晴らしいピアノとのご縁をありがとうございました。スタインウェイは私たちにとって長年の憧れの楽器であり、購入の為の準備も色々としておりましたが、もう少し先のことという感がありました。ところが、1月のある日、主人が真和楽器さんのスタインウェイ・ルイ15世モデルをインターネットで見て、出会いを感じ、購入が具体的になって参りました。早速、浜松へ試弾に伺いましたところ社長さん自ら出迎えて下さり、丁寧な対応にお仕事への心意気を感じました。そして、ピアノを見せて頂き、楽器から発せられる素晴らしい輝き、また水が滴るような美しい音色に、調整に携わられた皆さんのこの楽器への深い思いを感じた次第です。
搬入の日には浜松から調律師さんとメンテナンスの方もいらして下さいました。私の希望で長年、私の楽器の調整をお願いしております方への引き継ぎもとても丁寧にして下さり感謝しております。この楽器は、携わられた皆さんの音楽への清らかな思いの結集であると感じます。皆さんのお心を大切にして、スタインウェイのある日々を楽しんで参りたいと思っております。

奈良県 S様 〜ヤマハグランドピアノC1
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。おかげさまで素敵なピアノが購入でき、毎日とても嬉しいです。私は以前、ピアノ講師をしておりました。結婚を機にマンション暮らしが始まり、やはり音量が気になりピアノが思うように弾けないことから、ピアノを手放してしまいました。その後、一戸建てを建てることになり、同時に防音室を作る事を決めた時からグランドピアノ探しが始まりました。楽器店にも見に行き、ネットでも様々なサイトで探したところ、真和楽器さんのサイトに辿り着きました。そして倉庫に見学に行き、購入を決めました。倉庫には多種多様なピアノが多数あり、見たことのないようなピアノもありびっくりしました。真和楽器さんのご担当(調律師)の方も同行していただき、アドバイスを受けながら見学することができました。新品と中古で迷っていましたが、中古でも十分に綺麗で、すごく手入れされているのが感じられました。その日はすぐ返事をしなかったのですが、こちらは奈良県ということで、メールや郵送のやりとりで話を進めることができました。ご担当の方はとても話しやすく、問い合わせや金額のことにもすぐに対応してくださいました。まだ年数が新しかったこと、とてもキレイなピアノだったこと、これから弾きこむ予定でそのピアノに決めました。ピアノ搬入もスムーズに進みました。ただ、搬入後にピアノを拭いてくださった布が汚れていたらしく、逆に埃が全体に付いてしまいました。後で自分でキレイにしたので大丈夫ですが(笑) 。
今は、ほぼ毎日ピアノを触っています。本当に購入してよかったなと思います。丁寧に調整、修理、磨くことで中古でもこんなに蘇るんだなと感じました。鍵盤のタッチや音も何も問題ありません。これからもっと弾きこんで馴染んでいくのが楽しみです。本当にありがとうございました。以前手放したピアノもどこかでこのように再生されていたら嬉しいなとも思いました。

【担当者より】搬入時の拭き取りの件、誠に申し訳ございませんでした。配送業者にも改善を要請し、徹底します。せっかくのお買い物に水を注してしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

兵庫県 O様 〜カワイグランドピアノCA-40N
8年前より自宅でピアノを教え始め、実家で使っていたアップライトピアノでレッスンしていました。しかし、昨年のピアノ発表会で皆がピアノを弾く姿を見て無性にグランドピアノの必要性を感じ、以前より気になっていたカワイのCA(ショパンアニバーサリー)を探してネットで検索していたところ、真和楽器さんのホームページに行きあたりました。自宅が兵庫なので出来れば大阪で試弾したいと考えていたところ、なんと真和楽器さんの大阪倉庫にCAがあるとのこと。すぐに試弾を申し込みましたところ、即対応して下さり、一週間後には試弾させて頂きました。弾いてみて、音を聞いて、ずっとずっと弾いていたくなりました。担当の方も丁寧に対応して下さり、思った通りに購入することが出来ました。搬入の際も作業の方もきちんとして下さって感謝の思いです。調律も丁寧に見て頂いて、音の響きも美しく、さらに弾きやすくなりました。主婦でもあるので忙しく、ずっと弾いていたいのですが限られた時間で演奏を堪能しています。娘も心なしか少しピアノが上手になったように思います(気のせいかもしれませんが)。この度は本当にありがとうございました。

長野県 亀井様 〜スタインウェイグランドピアノ O型ルイXV世モデル
この度は素晴らしいスタインウェイピアノをお世話頂きありがとうございました。
早速弾きましたが、素晴らしい音色、包み込むような音、確かな反発と軽いタッチにとても満足しています。最初のメールで問い合わせをし、すぐに電話があり、対応の速さに関心しました。その後、話も進み、試弾には社長さんまで来てもらい"大事になったなぁ"と思いましたが、皆さん質問によく答えて頂き、誠実さと本気さがよく分かりました。また、スタッフのSさんにこのピアノに対する意見なども聞き、購入を決めた次第です。このピアノを大事にし、よく弾いて楽しみ、音楽が身近にある生活が持てたら、と思っています。これからも頑張ってください。

岡山県 A様 〜ヤマハグランドピアノC3Lウォルナット半艶
早いものでもう丸1年経ちます。インターネット上で一目惚れして高い買い物をしてしまいましたが、状態も良いし、ずっと憧れていた木目のグランドピアノなので、後悔はありません!!
毎年来てくれている調律師さんが「中古でしかもインターネットでは内部は直してないまま販売されるピアノも数多くある中、このピアノは内部まで綺麗に調整してありますね」と感心していたので、私のひらめきは間違っていなかったと改めて安心できました。子供も弾きますが、私が一番よく練習しています(笑)。これからも大切に使っていきたいと思います。素敵なピアノを紹介していただき、本当にありがとうございました。

北海道 N様 〜ヤマハピアノW100MC
ずっとこの型のピアノを探しておりましたが、希少な型ということもあり見つからず、別の型のピアノを検討し始めていました。その時、たまたま真和楽器さんのホームページに目が止まり、ダメ元で在庫照会をお願いしたところ、すぐに返事があり1台あるとのことで大変嬉しかったのを覚えています。私が北海道在住ということもあり、仕事でなかなか試弾に行けない状況を気に掛けて下さり、細かい情報提供等、本当に良くして頂きました。正直、当初は試弾もせずネットでピアノを購入することに不安はありましたが、真和楽器さんの丁寧な対応により安心して決断することができました。
作業工程の進行状況等もメールでその都度説明頂き、安心してピアノが届く日を楽しみに待つことができました。
海を渡り我が家に来てくれたこのピアノは音も本当に素敵で、これからのピアノLIFEが楽しみで仕方ありません。まるで新品のようなピアノに再生して頂き、スタッフの方全員に心より御礼申し上げます。本当にありがとうございました。

徳島県 近藤様 〜ヤマハグランドピアノC3LA
最初C3シリーズを地元の楽器店さんで探していましたが、ちょうど良いものが無く、ネットで見てみたところ真和楽器さんのホームページに目が止まりました。ピアノの種類も豊富だったし、ヤマハ特約店で創業50周年ということで「良さそうだ」と確信し「試弾も大阪でできるなら」と問い合わせメールを送ってみました。担当の方のメールでの対応は丁寧で、早速こちらの予算や希望に見合ったピアノが試弾できることになりました。試弾では、サイレント、C3、C3LA、C5と4台のピアノを弾かせてもらった結果、C5も音の響きが良かったのですが、C3LAがとても弾き心地が良かったようで購入を決めました。
「まずは試弾をしてみようか」と大阪までドライブがてら出掛けた訳ですが、タイミング良く娘の気に入ったピアノに出逢うことができ、本当にラッキーでした。グランドピアノをいったん弾き始めると、色々な曲を弾いてみたくなって、ずっと弾いていてしまう感じらしいです。これからたくさんの色々な曲を奏でてくれることでしょう。このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。

兵庫県 K様 〜ヤマハグランドピアノG3A
この度は大変お世話になりました。男の子なので、いつまで続くか?と最初は手ごろなアップライトピアノで弾いていましたが、より良い音を求めて、思い切ってグランドピアノを購入しました。音を並べる程度の実力しかありませんが、本当に弾き心地が違います。音が素敵です。
運送の方、調律の方も全ての方が素敵な方々でした。暑い中、お世話になり感謝致します。
ちなみに、私もピアノのあまりにも素敵な音色に、ピアノを弾いてみたくなり、西宮倉庫に併設のピアノ教室に通うことにしました。

東京都 O様 〜ディアパソングランドピアノ183E
中古ピアノをネットで、試弾もせず購入することに多少なりとも抵抗があったので、出来れば試弾した上で気に入ったピアノを、と色々探しておりましたが、なかなか希望に副ったピアノに巡り会えませんでした。
色々検討した上で、真和楽器さんのピアノにしようかという話になりましたが、主人は「全然違うものが届いたらどうするんだ?」とか、「(長女がこの春、就職して愛知県に居るのでついでに)ママが行って見て来い」とか言っておりました。しかし、実際に弾く本人が行けないのではほとんど意味が無いし、真和楽器さんはヤマハの特約店にもなっていて歴史もあり、地域に密着した楽器店だということがホームページで十分わかるので、内装・外装ともにAAAという評価を信頼して購入することにしました。
メールの質問に対する回答も迅速で、「出来ればピアノの音を動画で聴かせて欲しい」というリクエストにもすぐに応えてくれ、とても対応が丁寧だったことも信頼できると感じた点でした。
結果、家に届いたピアノは、外装・内装ともに大変美しく、音色も期待通りのものでしたので、大変満足しました。ありがとうございました。

愛知県 K様(ピアノ講師の方) 〜ヤマハグランドピアノC6X(ヤマハ掛川工場選定)
スタッフのNさんに親切にして頂きまして、素敵なピアノに出逢うことができ感謝しています。
柔らかい響きに包まれて毎日レッスンができ、幸せです。
ありがとうございました。

北海道 高橋様 〜カワイグランドピアノGE-20G(マホガニー艶出し)
10年近く我が家のリビングでピアノの音に包まれて生活してきましたが、この春、息子が東京の音大に進学が決まり、ピアノも一緒に引っ越しをしてしまいました。ガランとした部屋、そして心にポッカリ穴が空いてしまったような、それは寂しい毎日となってしまいました。
そんなある日、主人から突然、ピアノのプレゼント! 7月の私の60歳の還暦祝いに、と色は赤。マホガニーの木目の美しい渋い赤茶色のピアノです。早速、永年、我が家のピアノの調律をして頂いているカワイMPAの方にお願いし、調律をして頂きました。「素晴らしいピアノですね」と調律師さんの言葉にホッとしました。素敵な音色を響かせ、美しい姿のピアノにうっとりしてしまいました。主人の話では、真和楽器さんのおかげで、私の誕生日に間に合うよう随分無理なお願いをしたにもかかわらず、しっかりとした素早い対応をして頂き、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
夏休みは戻らないと言っていた息子が、ぜひピアノを弾いてみたいと、急に戻って来ることになり、今から息子が奏でるピアノの音色を楽しみにしています。
追伸、私達夫婦は、ピアノは弾けませんでしたが、素敵なピアノが来てくれたので、二人で仲良く練習を始めました。本当にありがとうございました。

岡山県 環太平洋大学様 〜ヤマハフルコンサートグランドピアノCF

東京都 N様 〜ツィンマーマングランドピアノNo.168
主人と二人老後の生活を...と考えて建てた別荘にピアノを置きたいと考えていました。
ネットで検索してみると目に止まったのがこのZimmermannのピアノ。問い合わせたところ、色や型は大変気に入ったのですが、大分古いピアノのようで、やはり弾いてみないことには...と思い立ち、週末に日帰りで試弾に行くことに決めました。
はるばる東京から西宮まで会いに行ったピアノ。前に座ると何とも落ち着いてしっくりきました。音も想像していたよりずっと良く鳴りました。色々お話しさせて頂き、更に調整を加えて頂くことをお約束して即決しました。
やはり、なかなか出会えないピアノに会えたこと、対応して下さった社長さん始め、技師の皆様がしっかり責任を持って下さる雰囲気が伝わって「間違いない」と確信しました。再度の調整、塗装を施してやって来たピアノは本当に素敵で部屋にピッタリ合いました。コンサート用の椅子も用意して頂き、最後まで良くして頂きました。
これからはこのピアノを大切にして、主人のJazz、私のクラシックを時折り奏でながら、愛犬と一緒に良い時間を過ごしていきたいと思います。

大阪府 S様 〜ヤマハグランドピアノC7
この度は大変お世話になりました。毎日感謝の気持ちでピアノに語りかけております。
"ようこそ我が家へ、来てくれてありがとうね"
今年、使用中の電子ピアノが故障してからずっと悩んでおりました。8月に大阪のYAMAHAのお店で一目で気に入って購入した木目のアップライトピアノは...家で弾くとすごく残念な音にショックを受け大変落ち込んでいました。毎日インターネットのピアノばかり目がいき、「おかげさまで49周年」(当時)と書かれた真和楽器さんと出会う事が出来ました。少しだけ型落ちのC7を思い切って問い合わせると直ぐ丁寧にお返事があり、直接社長さんが遠いところまで訪ねて来て下さり、色々お聞きしてもすぐに解決するので不安な気持ちがどんどん信頼に変わって参りました。家族にも勇気を出して話すことが出来、念願のグランドピアノを購入することが出来ました。最高の響きに感動です!!!
近所のYAMAHAのお店に何件も回り、店員さんに相談してもなかなか決められなかったのに、メールのやり取りがほとんどの真和楽器さまは、いつも丁寧に答えて下さり、気持ち良く購入できました...本当にありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。

東京都 F様 〜ヤマハグランドピアノEA1(サイレントアンサンブル)
『自分にはピッタリなピアノに出会えた気がします』
私は10代の頃からバンドでキーボード・シンセを担当しており、これまでずっと電子ピアノで練習や演奏、作曲を行ってきました。2年前に戸建を購入し防音室を作ったことも後押しし、改めてアコースティックピアノの繊細な表現力を一から磨きたいと思い、念願だったグランドピアノを探すことにしました。
探す際は、自分で以下の3つの条件を決めました。
1つ目は、ずっと電気楽器でやってきたノウハウを活かすために、通常のピアノではなく「自動演奏機能のついたもの」を。
2つ目は、部屋の狭さから「小さいサイズかつサイレント機能のついたもの」を。
3つ目として、予算の関係で「中古で状態の良いもの」を探しました。
これらの条件が厳しく、なかなか見つからない時期を1年以上過ごし、ついに卸業者さんの倉庫で中古の「YAMAHA EA1」を見つけることができたのですが、今度は電気部分の動作保証をしてくれる楽器店さんが見つからず、中古での購入をあきらめざるを得ない状況でした。
そんな中、ダメ元で中古ピアノ在庫を確認した真和楽器さんから「ウチは電気部分の保証もします」というありがたい返信をいただくことができ、希望の光を見たことを覚えています。
初めての中古アコースティックピアノの購入で、不安もありましたが、真和楽器さんはメールなどのやりとりのレスポンスも早く、こちらの初歩的な質問にも丁寧かつ的確に答えていただいたので、結果的に納得のいく良い買い物ができたと思っています。

岡山県 A様 〜ヤマハグランドピアノC3L(ウォルナット半艶)
高額な買い物をインターネットでするのは、さすがに不安がありましたが、ホームページの雰囲気と、実際にヤマハ音楽教室やショールームを展開されているということと、スタッフのSさんと社長さんに最初から丁寧に対応していただいたので、100%信頼して決めてしまいました。
試弾も実物も見ないまま納品当日を迎えましたが、一目見て感動しました!信じられないくらい素敵なピアノで、本当に大満足です!!
この度は本当にお世話になりました。ありがとうございました。

広島県 A様 〜ヤマハグランドピアノG2Eチッペンデール

愛知県 E様 〜ヤマハグランドピアノC5X(ヤマハ掛川工場選定)

大阪府 C様(ピアノ講師の方) 〜ヤマハグランドピアノC5
C5でピアノをさがしていたところ、真和楽器さんのホームページに行きあたりました。すぐに連絡下さり、翌日には試弾出来る様に手配して下さいました。同等品を用意して下さって弾き比べる事も出来ましたので良かったです。納品もこちらの希望日にしてもらえました。
中古という事で商品の状態や、以前の使用状況など「どうなんだろう?!」と心配しましたが、購入後半年経過しますが、問題なく、子供達も機嫌よく弾いております。長男は「音がいい!」と、次男は「鍵盤が綺麗で弾き易くなった!」と喜んでおります。
次回も実家のピアノの買い替え時に利用したいと思います。

大阪府 I様 〜ペトロフグランドピアノP-173(ロココ調モデル)
大阪市内に住んでおりますので、堺市で試弾できるのは有難いと思います。昨年、住宅を購入して、その2階の14畳のリビングに置く白いグランドピアノを探していました。試弾では「もうこのピアノしかない」と思いました。そのペトロフのピアノは部屋のインテリアに完璧にマッチして「とても素敵なピアノだ、夢のような空間だ」と友達みんなが誉めてくれます。これからもペトロフのロココ調ピアノを大切にして弾いていきたいと思います。